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Kundenservice im Pannenfall Hyundai (m/w/d)

Köln Vollzeit

Willkommen!

Sie können sich vorstellen, wie es sich anfühlt, eine Panne mit dem Fahrzeug zu haben? Und möchten der Kümmerer sein, der unsere Kunden in dieser misslichen Lage unterstützt und begleitet?

Dann sind Sie richtig in unserem Hyundai Mobility Team! Wir suchen Menschen mit Empathie und Struktur - die mitfühlen, aber gleichzeitig auch mit der nötigen Ruhe die nächsten Schritte überblicken und einleiten.

Ihre Aufgaben

  • Sie leisten Unterstützung im Pannenfall von A-Z.
  • Sie stellen die Mobilität der Hyundai-Kunden sicher und sorgen für 100% Kundenzufriedenheit.
  • Sie erarbeiten dafür individuelle Lösungen und lassen sich von Widrigkeiten nicht aus der Ruhe bringen.

Ihr Background

  • Sie haben Erfahrung in der Kunden- oder Händlerbetreuung.
  • Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
  • Sie sind empathisch und zugewandt, arbeiten sorgfältig und strukturiert und können Informationen erfassen, recherchieren und weitergeben.
  • Sie schreiben verständlich und sicher auf Deutsch und haben grundlegende Englisch-Kenntnisse.
  • Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.

Das erwartet Sie

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
  • 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
  • Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
  • Ein abwechslungsreicher Job im Kunden-Support für Hyundai Deutschland
  • Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
  • Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr

Und so geht's weiter

  • Sie bewerben sich jetzt!
  • Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig.
  • Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.
  • Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Antje Liebig

Kontakt

d-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln

02234 2194-123
bewerbung@d-kn.de

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